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Wir
können absolut verstehen, dass das
gewählte Produkt nicht immer den Erwartungen entspricht und du
den
Artikel zurücksenden möchtest. RETOURENRICHTLINIE : Generell akzeptieren wir Retouren für alle Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt an dem die Bestellung zugestellt oder zur Abholung hinterlassen wurde und veranlassen eine vollständige Erstattung auf deine ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, in dem sie versandt wurden, mit der Originalverpackung und allen Etiketten, um eine Rückerstattung zu erhalten. Produkte, die getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert zu sein scheinen, können abgelehnt werden. SIND RETOUREN KOSTENLOS? Leider werden die Kosten für die Rücksendung von Bestellungen nicht übernommen oder erstattet. Bitte beachte daher, dass dein Päckchen ausreichend frankiert werden muss. Die Kosten für die Rücksendung liegen in deiner Verantwortung. Wir sind ein kleines Unternehmen, werden aber trotzdem alles tun, um den gesamten Rückgabe-/Umtauschprozess für dich so reibungslos und einfach wie möglich zu gestalten. Wir empfehlen dringend, einen registrierten Postdienst für die Rücksendung der Ware zu verwenden und die Tracking-Details zu protokollieren, da wir nicht für den Verlust eines zurückgegebenen Artikels haftbar gemacht werden können. Außerdem raten wir dir, den Postbeleg deiner Rücksendung zu behalten, sodass du einen Nachweis hast, sollte dein Paket einmal nicht bei uns eintreffen. Wir verstehen, dass Postgebühren teuer sein können, daher erwarten wir keinen Expressversand für Retouren. DIE RÜCKSENDEADRESSE FÜR DEINE RETOURE LAUTET: Lovehurts
Bikes GmbH 93151 Regensburg WIE LANGE DAUERT DIE BEARBEITUNG MEINER RÜCKERSTATTUNG? Bitte beachte, dass es bei uns keine Eingangsbestätigung gibt. Nach Erhalt deiner Rücksendung benötigen wir bis zu 10 Werktage, um sie in unserem Lager zu bearbeiten. Wir senden dir eine E-Mail, wenn unser Team die Rückerstattung bearbeitet hat. Die Rückerstattung kann nur auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückgebucht werden. Rückerstattungen von PayPal und Kreditkarten können bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen, um auf dein Konto zurückzukehren. |